としまえん跡地に2023年6月16日オープンしたハリーポッターツアーが話題ですね！
正式には「ワーナー ブラザース スタジオツアー東京‐メイキング・オブ・ハリー・ポッター」といいます。
テレビでもたくさん紹介されていて、ハリーポッターとしまえんに行ってみたいと思っている方も多いのではないでしょうか♪
ハリーポッターとしまえんでしか見れない、ここだけのセットもありハリポタファンならずとも見てみたいですよね。
予約についても「チケットが取れない？」「予約したけど確認メールが来ない！？」など予約メールについてのトラブルも報告されているようです。
そこでここでは『ハリーポッターとしまえんのチケット確認方法！メールが来ない時どうしたらいい？』と出してまとめました。
ハリーポッターとしまえんのチケット確認方法！
ハリーポッターとしまえんの公式サイトでチケットを購入すると、購入手続きの際に入力したメールアドレスに確認メールが届きます。
届いたメール「ご予約確認」の下の方に予約番号とEチケット（QRコード付き）のリンクが貼られています。
ここで、この「確認メールが届かない！」という場合があるようなんです。
多くはオープン前の予約だったようですが、オープン後も同様に確認メールが届かないということが起きています。
確認メール早くきてくれよ
決済を済ませた後に確認メールが届かないと、心配でヤキモキしますよね。
そこで、次で確認メールが届かない時の対処方法を説明していきます。
ハリーポッターとしまえん｜予約確認メールが来ない時の対処方法
ハリーポッターとしまえんのスタジオツアーを予約したのに確認メールが届かない場合の対処方法は以下のようになります。
・少し待ってみる
・受信設定を確認する
・迷惑フォルダを確認する
・問い合わせる
ひとつずつ説明していきますね！
少し待ってみる
チケットの重複予約を避けるためにも、まずは少し待ってみることをお勧めします。
オープン前後に予約が殺到したこともあり、確認メールが届くのにタイムラグが出ている可能性があります。
実際に予約したときに確認メールがこなかったけど翌朝見たら確認メールが届いていたという声もあります。
ハリポタ行けるー！
受信設定を確認する
ハリポタとしまえんの予約をした際に、登録のメールアドレスを記載しますね。
確認メールが届くそのメールアドレスの設定で迷惑メールフィルタ設定をしている方は「wbstudiotour.jp」が受け取れるようにしておかなければなりません。
迷惑メールを確認する
携帯のキャリアメールを登録した方に、確認メールが届かないということが多いという声もありますので、Ｇmailをお持ちの方はそちらで予約されてもいいですね。
フィルタ設定をしてない方も、予約確認メールがフォルダに入っている可能性もありますので、そちらもご確認ください。
問い合わせる
迷惑メールも確認した、一日待っても確認メールが届かない、という場合は公式サイトから問い合わせてみましょう。
チケット予約確認メールを再送してもらえます。
必要事項を問い合わせメールに記載すると、すぐ返事もらえるのかも。
次で問い合わせについて詳しく説明していきますね。
予約確認の問い合わせで必要な情報
ハリーポッターとしまえんの公式サイトへ問い合わせをするときに、予約確認で必要な情報を記載しておくと早く解決します。
・予約番号
・来場日
・登録者氏名
・登録メールアドレス
これらの情報を問い合わせの際に記載しておくことで、予約確認メールを最短の時間で再送してもらうことができます。
問い合わせフォームかチャット、電話での問い合わせもできます。
電話での問い合わせは受付時間があること、混んでる場合は待ち時間があること、通話料負担になりますのでご注意ください。
確認したところ、重複予約してしまった際に限りキャンセルできるようです。
まとめ
この記事では『ハリーポッターとしまえんのチケット確認方法！メールが来ない時どうしたらいい？』として、ハリーポッター東京スタジオツアーのチケット確認についてまとめました。
チケットの予約メールの確認方法は、予約したときの登録アドレスに確認メールが届きます。
届かない時は、迷惑フォルダに入ってないか受信設定を確認してくださいね。
迷惑フォルダにも入ってない、受信できるようしているのに1日待っても届かない時は、公式サイトから問い合わせてみましょう。
公式サイトでは、問い合わせフォームとチャットから問い合わせできますので、必要事項をもれなく記載して問い合わせることがやりとりのロス時間を減らせます。
電話での問い合わせもできますが通話料は客側の負担になり、待ち時間があるかもしれません。
楽しみにしているハリーポッターとしまえんのスタジオツアーが楽しいものになりますように♪
